Le BTS NDRC signifie Négociation et Digitalisation de la Relation Client. C’est un diplôme qui se prépare en deux ans après le baccalauréat. Cette formation est spécialisée dans le commerce, la vente et la relation avec les clients.
Pendant le BTS NDRC, les étudiants apprennent à communiquer avec les clients, à vendre des produits ou des services et à négocier. Ils étudient aussi l’utilisation des outils numériques comme les réseaux sociaux, les sites internet et les applications pour développer la relation client.
La formation comprend aussi des périodes de stage en entreprise. Cela permet aux étudiants de découvrir le monde du travail et d’acquérir de l’expérience.
Après ce BTS, il est possible de travailler dans le commerce, par exemple comme commercial ou conseiller client, ou de continuer ses études.
